【売上10倍計画】ベネフィットと機能性の違いを理解しよう

こんにちは、shunです。

僕は今、渋谷のカフェでこの記事を書いてます。

実は、隣の席でセールスしてるマルチっぽい人が「ベネフィット」を理解してないことに気づいたので、この記事を書こうと思ったんですよね..

まぁ、彼のセールスが成功しようが失敗しようがどっちでも良いんですが、

 

・すげー文章書いてるけど売れない
・コンテンツや企画がスベりまくる
・自動化したいのにリストが集まらない
etc..

 

などの悩みに激突してる人は多いと思うので、今回は「ベネフィット」と「機能性」の違いについて解説していきます。

実際、僕もサロンを経営してた時からマジで悩みまくってた部分だし、ここの気づきだけで売上10倍とかにもなるので、参考にしてください。

セールスが成功する要因とは?【動かすべきアイツ】

まず、僕らが何かを買うときのことを思い出してください。

どんな理由で商品を購入するかは個人差がありますが、人の購買行動に共通してるのは「感情の揺れ」です。

僕らは、それっぽい理由(言い訳)を考えて、商品やサービスを購入してるように感じるかもしれませんが、実際は感情でモノを買ってます。

要するに、

見込み客
この感情を満たしたいんだ!

 

という深層心理の声を聞いて、購入を決断してるわけです。

「俺は合理的に決断してる!」って言いたい気持ちは分かりますが、これは脳科学的に証明されている事実です。

どれだけ賢い理由があったとしても、その背後には何かしらの感情が働いているんです。

 

そのため、極論を言えば、、

shun
感情を動かせば何でも売れる。

 

ってことです。

自己啓発の世界でも「人間は感情の動物だ」って言われてるので、感情の重要性を学んでる人はいると思いますが、実利に落とし込まないと意味がないです。

ここをしっかり腑に落とせば、機能性とベネフィットの違いを明確に理解できるので、

 

「購買行動には感情が大事」

 

ってことを覚えておきましょう。

機能性とベネフィットの違いとは?【感情を動かして売上10倍】

機能性とベネフィットの違いを理解することは、セールスにおいて非常に重要です。

ここをテキトーにしてると、マジで売れないです。死亡します。

最近は、セールスに関する情報商材やセミナーなどが増えてますが、機能性とベネフィットの違いという土台を理解してないと無駄です。

枝葉のテクニックが増えていくだけです、マジで非効率です。

 

それこそ、僕は2日で200万円くらいのセールスセミナーに参加したことがありますが、

shun
顧客とベネフィットのマッチングが根本

 

って感じでしたね。

一応、200万円のセミナーだったので、他にも色々な内容がありましたが、一番レバレッジが効くのはベネフィットに関する部分です。

だからこそ、機能性とベネフィットの違いを理解することで売上が10倍になったりするわけです。

 

ただ、それなりに勉強してる人は、

あなた
それって基礎のやつでしょ?

 

ってなると思うんですが、基礎だから重要だしレバレッジがかかるんです。

基礎がクソだと何もできないです。

僕は学生のときにJリーグの選手と練習したことがありますが、

shun
プロとアマでは基礎の精度がエグいほど違う

 

ってことを実感しました。

今はサッカー選手の例を出しましたが、これはセールスでも同じことです。

機能性とベネフィットの違いを理解して、適切にベネフィットを提示していくことで、オファーの精度を高めることができるんです。

小手先のテクニックを大量に覚えて器用貧乏になるよりも、でっかい幹である「ベネフィット」を磨くべきです。

マジで、ここだけで売上が変わりますよ。

 

ということで、散々引っ張ってきましたが、知識としてはそんなに難しい内容ではないです。

むしろ、すごくシンプルで..

 

・ベネフィット:主語が見込み客
・機能性:主語が販売者(ブランド)

 

ってだけです。

めちゃくちゃシンプルでしょ?

僕はシンプルこそ至高だと思ってるので、シンプルな方が好きですが、分かりやすいように具体例を出していきます。

 

例えば
おむつの「むれない、もれない」はベネフィットのように感じるけど、これは他社がパクれるから機能性を提示してるだけ。単純に、蒸れないし漏れないオムツってだけで、主語が販売者側(オムツ)にある。
これに対して、ユーザーを主語にするベネフィットでは、「むれない、もれない」おむつを使うことで、赤ちゃんの睡眠が邪魔されない。そのため、脳の発達が阻害されずにグングン育つので、成長ホルモンも分泌されて、発育を促す効果がある。という流れに持っていけるわけです。
「むれない、もれないおむつ」よりも、「赤ちゃんがぐっすり眠れて、発育を促すおむつ」の方が母親の心に響くでしょ?(感情への訴求も忘れずに)

 

こんな感じで、顧客の体験や声にフォーカスして、彼らが欲している未来を提示するのがベネフィットになるんです。

販売者やサービスが主語の話をされても、僕らの感情は動かないですよね?

人の感情を動かすには、人にフォーカスする必要があるし、見込み客を主人公にして訴求するべきです。

主語を見込み客にして、そこに感情の動きを絡めていくことで爆売れするので、ストーリーを使ったセールスが最強なんです(詳細はいつか解説します)

※ 音声かメルマガで解説予定

 

あと、別の角度から言うと、、

その商品を使った顧客が「どんな言葉を脳内で再生するか?」を考えるのもアリですね。

例えば、

顧客
わぉ、〇〇〇を使ったら〇〇〇になったよ!

 

みたいな購入者の脳内言語を想像すればOKですし、実際にモニターを募集すればリアルな声が集まりますよね。

あくまでも、主語はユーザーです。マジでこれ大事ですよ。

主語がユーザーから販売者側(商品)になった瞬間に売上はガタ落ちするし、そもそも最初から主語が販売者ってことが驚くほど多いんですよね..

shun
そりゃ売れないよね..

 

ということで、めちゃくちゃシンプルですが、マジで強力かつ土台となるベネフィットについての内容でした。

実際にやれば分かりますが、意識していないと自動的に主語が自分(サービス)になってしまうので、意識しながら反復練習しましょう。

ここの精度を磨いていけば、ビビるほど簡単に売れるし、自動的にリストも集まるので実践してみてくださいね。

自動化するなら必須ですよー。

 

それでは、最後までお読みいただき、ありがとうございました(^^)

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shun
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